SEO, Google Ads или платформа: кога плаща всяко и как се комбинират за българска фирма

Google Ads плаща от първия ден и спира да плаща в деня, в който спрете бюджета. SEO плаща след месеци и продължава да плаща, след като спрете да плащате за него. Платформите като OLX, Bazar.bg, Booking.com и eMAG плащат веднага, с чужди правила и чужда комисионна. Въпросът не е кое е по-добро, а кое е първо за вашата фирма и в кой момент второто става по-евтино от първото. За повечето български фирми отговорът е: Ads за първите месеци, за да се разбере кое се търси и кое се купува; SEO върху точно тези заявки; платформата като канал, а не като адрес.

Трите пътя и какво купувате с всеки

С Google Ads купувате позиция над резултатите за заявка, която вие избирате, за колкото време плащате. Купувате и данни: за три седмици виждате коя заявка носи обаждане и коя носи само клик. Със SEO купувате часове работа, които правят сайта и профила ви такива, че Google да ги показва без да му плащате за клика; купувате актив, който остава. С платформа купувате достъп до трафик, който тя вече има, срещу такса или комисионна и срещу правото ѝ да смени условията, когато реши.

Google Ads: наем, който казва истината бързо

Рекламата е правилният първи ход, когато нямате данни. Нова фирма, нова услуга, нов град: три седмици с малък бюджет, точни и фразови съвпадения, местоположение „хора в“ вместо „хора, интересуващи се от“, и страница за кацане, която е за точно тази услуга. След тях знаете кои заявки се купуват, колко струва един клиент и дали телефонът звъни. Това знание е по-ценно от позициите, защото казва къде да се инвестира SEO работата.

Рекламата е грешният единствен ход, когато сайтът е бавен или страницата за кацане не съвпада с обявата: тогава плащате за кликове, които не стават клиенти, и данните лъжат, че заявката не работи. Проверявайте страницата на телефон, преди да пуснете и лев. И знайте, че в България за много местни услуги цената на клик е ниска, защото малко фирми рекламират добре, което прави Ads по-евтин за тест, отколкото хората очакват.

SEO: собственост, която се изгражда бавно

Профилът в Google се движи за седмици, страниците за услуги за три до шест месеца, а конкурентните заявки в София за по-дълго. През това време плащате, без да виждате клиенти, и това е причината половината фирми да спрат на втория месец. Затова първо Ads: докато SEO страниците се утвърждават, рекламата носи клиентите и данните, и когато една страница излезе на първа страница за заявка, за която плащате, спирате да плащате за нея. Този ден се вижда в Search Console и ние го отбелязваме в отчета.

SEO е грешният ход, когато търсенето е твърде малко (услуга, която десет души търсят на месец в града ви), когато бизнесът е еднократен (събитие, сезон, разпродажба), или когато сайтът е толкова счупен, че първите три месеца ще отидат за поправки. В последния случай одитът го казва и цената на поправките е отделна.

Платформите: чужд трафик с чужди правила

OLX и Bazar.bg за стоки и услуги, imot.bg и imoti.net за имоти, Booking.com за нощувки, eMAG за продукти: всяка от тях вече е на първа страница за заявките, за които вашата страница ще се бори с години. Присъствието там е разумно и в някои браншове задължително. Проблемът е, когато платформата стане единственият адрес: Booking взима комисионна от всяка резервация, включително от гостите, които са ви намерили по име; eMAG определя кой продавач се показва пръв; OLX може да свали обявата ви за нарушение на правило, което не сте чели.

Комбинацията, която работи: платформата за клиентите, които сравняват, и собствена страница за клиентите, които вече знаят какво искат. Хотел с директна резервация с цена и условия задържа гостите, които се връщат; магазин с индексирани продукти и Merchant Center фийд се показва в Google Shopping без посредник; фирма за услуги с обява в OLX и страница с цена на сайта е на две места на една първа страница.

Как се комбинират, без да се плаща двойно

1. Рекламата тества: три седмици Ads върху десет заявки казват кои пет се купуват.
2. SEO строи върху тези пет: страница за всяка, с цената и условията, които обявата обещава.
3. Когато страницата излезе на първа страница за заявката, рекламата за нея спира, а бюджетът отива към следващите заявки или към тези, които остават конкурентни.
4. Платформата остава там, където клиентите сравняват, и води към собствената страница там, където това е позволено.
5. Марката се пази: ако конкуренти рекламират по вашето име, малка кампания по него е най-евтината реклама, която някога ще купите.

Как да разберете кой канал е донесъл клиента

Без това сметката е предположение. В Google Analytics източникът на всяко посещение е записан: google / cpc е рекламата, google / organic е SEO, а посещение от платформа носи нейното име. Всяко обаждане от рекламата се брои, ако телефонът на страницата за кацане е с проследяване, а формата води към страница за благодарност, която се брои като конверсия и в Ads, и в Analytics. Най-простото и най-точното остава въпросът по телефона: „откъде ни намерихте“, записан в тетрадка за месец. Ако отговорите казват „търсих в Google“ и Analytics казва, че кликовете са от рекламата, канал е рекламата, и това е числото, което решава къде отива следващият лев.

Въпросът за сравнение не е „SEO или реклама“, а „колко струва един клиент от всеки канал след шест месеца“. Рекламата дава числото за три седмици. SEO го дава на шестия месец. Ако второто число не е по-малко от първото, спрете SEO и го кажете на глас, преди изпълнителят ви да го е казал.

Ние правим и двете, и предпочитаме да кажем „не още“ за едното, отколкото да продадем и двете от първия ден. Какво съдържа месечното SEO е на страницата за SEO оптимизация на сайт, а безплатният одит казва в кой от петте реда на таблицата по-горе сте вие.