Как българска фирма се намира в Google днес, и кой печели всяко от четирите места

Българска фирма се намира на четири места в Google: в картата с трите местни резултата, в органичните резултати под нея, в указателите, форумите и групите, които вече са на първа страница, и все по-често в отговора на AI асистент. Всяко от четирите се печели с различна работа. Повечето фирми, които одитираме, се борят само за едно от тях, обикновено за грешното, и този текст казва кое се печели с какво и откъде да започнете според това какво продавате.

Картата: първото, което клиентът вижда на телефона

Напишете „зъболекар Пловдив“ на телефон и преди който и да е сайт се появяват три профила с оценка, часове и бутон за обаждане. Тези три се избират от Google бизнес профила, не от сайта: основната категория, разстоянието до търсещия, броят и темпото на отзивите, работното време в момента на търсенето, снимките, и дали профилът и сайтът казват едно и също име, адрес и телефон. Голяма част от профилите в България са направени веднъж, от човека, който е поръчал табелата, без обмислена категория, без събота в работното време и без нито една снимка след първата.

Картата я печели фирмата с пълен профил и с отзиви, които идват равномерно, не фирмата с най-големия сайт. Ролята на сайта тук е да потвърждава профила: същото име, същият адрес, същият телефон, същите услуги, и структурирани данни, които го казват на машината. Ако търгувате в един град и клиентите ви идват от улицата или от квартала, това е мястото, откъдето започва всичко, и го описваме отделно в статията за Google бизнес профила.

Органичните резултати: страницата, която отговаря на въпроса

За „услуга + град“ се класира страницата, която е за тази услуга в този град. Една страница „Услуги“, на която са изброени дванадесет неща, не се класира за нито едно от тях, защото за всяка заявка Google има да избира между страници, посветени само на нея. Затова най-малкият сайт, който има смисъл, е начална страница плюс по една страница за всяка услуга, която някой търси, а не брошура от пет страници с красиви снимки.

Типът страница е второто условие, и то е причината добре написани страници да стоят на трета страница с години. Потърсете „най-добър зъболекар Пловдив“ и първата страница е списъци: указатели, форуми, класации. Страницата на една клиника не може да спечели тази заявка, колкото и добра да е, защото Google е решил, че търсещият иска сравнение. Същата клиника печели „лечение на канал Пловдив цена“ със страница, която има цена. Преди да пишем страница, четем първата страница за заявката отзад напред: какви страници са там, и може ли нашата да е една от тях.

Българите търсят на кирилица, на латиница и смесено: „seo оптимизация“, „сео оптимизация“, „seo optimizacia“, и Google ги брои като различни заявки. Страница, написана само за едната форма, губи другите. Не се пише неестествено; пише се така, както клиентите наистина говорят, а в Search Console след месец се вижда за коя форма Google ви показва и коя липсва.

Указателите, форумите и групите: класирането, което вече е спечелено

За много заявки първата страница вече съдържа тема в bg-mamma, група във Facebook, обяви в OLX или Bazar.bg, имот в imot.bg, хотел в Booking.com, продукт в eMAG, или запис в Златни страници. Тези страници са там заради възрастта и авторитета на домейните си, и нов сайт не ги измества скоро, независимо колко добре е написан. Това не е повод за отчаяние, а за две решения: да присъствате вътре в тях, където имат смисъл за вашия бранш, и да пишете страниците, които те не могат да напишат.

Указателят не може да каже вашата цена, вашия срок, вашите условия и какво отказвате да правите. Форумът не може да отговори с актуален факт. Страницата, която го прави, взима заявките с намерение за покупка, а указателят задържа заявките за сравнение. Двете живеят заедно, и фирмата, която е в указателя и има собствена страница с цена, е на две места на една и съща първа страница.

AI отговорите: новото място със същите условия

Google показва AI Overviews над резултатите за нарастващ брой български заявки, а ChatGPT, Gemini и Perplexity отговарят на „кой е добър адвокат по трудово право във Варна“ с имена и причина за всяко. Според собственото ръководство на Google за оптимизация за AI една страница може да се появи в AI функция само ако е индексирана и годна за откъс в резултатите; няма отделен AI индекс, няма специален файл и няма трик, който да заобиколи това. Същото ръководство казва, че уникално съдържание от първа ръка ще влияе на присъствието ви в генеративното търсене повече от всичко друго, и че файлове като llms.txt се игнорират от Google Търсене.

Едно нещо е различно и то е технологично: краулърите на ChatGPT, Claude и Perplexity не изпълняват JavaScript. Сайт, чието съдържание се появява едва след като браузърът зареди скрипт, се класира нормално в Google и е празен за останалите асистенти. Печели страницата, чийто отговор е в първите абзаци на самия HTML, съдържа факти, които външен човек не може да напише, и е написана от някой, който е правил това, за което пише.

Откъде да започнете според това какво продавате

1. Местна услуга с адрес (зъболекар, автосервиз, адвокат, салон, ремонти): първо профилът в Google, после по една страница за всяка услуга, после рутина за отзиви. Картата носи обажданията, страниците носят заявките с цена.
2. Фирма, която продава в цяла България без адрес, който има значение (производител, B2B, софтуер, консултант): страниците за услуги и за въпросите на клиентите носят всичко; профилът е второстепенен; споменаванията от браншови сайтове и организации решават кой е над кого.
3. Онлайн магазин: категориите и продуктите трябва да са индексирани и да не се дублират, фийдът в Merchant Center да е верен, и едва тогава има смисъл от съдържание. Магазин с половината продукти извън индекса не се оправя със статии.
4. Хотел, къща за гости, туризъм: страница за директна резервация с цена и условия, профил с всички снимки и часове, присъствие в Booking като канал, а не като единствен адрес, и съдържание, планирано по сезон, а не по месец.

Проверката за пет минути: потърсете най-важната си услуга с името на града, на телефон, извън офиса. Запишете какво е над вас в картата, в резултатите и в AI Overviews, ако има. Това е списъкът, срещу който се работи. Всичко друго е предположение.

Какво измерваме и защо това има значение за вас

За резултатите четем Search Console по заявка и по страница, защото само тя казва за какво Google наистина ви показва и на коя позиция, а не инструмент с прогнозни обеми. За картата четем статистиката на профила: обаждания, посоки, кликове към сайта. За AI отговорите няма API; проверяваме ръчно двадесет въпроса от бранша ви всеки месец и записваме кой е цитиран, защото Google показва отчета за генеративно търсене само в интерфейса на Search Console. Ако искате да видите тези четири места за вашата фирма, безплатният одит е точно това: един човек ги проверява и ви пише какво е намерил. Какво правим след това е описано на страницата за SEO услугите.